Menjadi tulang punggung perusahaan, aktivitas sales atau penjualan wajib berjalan dengan lancar dan efektif agar pendapatan perusahaan bisa meningkat. Tanpa hal ini kemungkinan perusahaan untuk collapse akan lebih besar. Agar bisa memonitor aktivitas penjualan dengan baik, maka perusahaan membutuhkan Sales Tracking System (STS). Mari simak selengkapnya tentang salah satu tool penting untuk perusahaan ini!
Baca Juga: Direct Selling Adalah Strategi Yang Efektif, Intip Jenis Dan Manfaat!
Pengertian Sales Tracking System
Sales Tracking System adalah sebuah alat yang digunakan suatu perusahaan atau bisnis untuk melacak, memonitor, dan mengelola seluruh proses penjualan dengan cara mengumpulkan data penjualan secara real-time, mengotomatisasi aktivitas penjualan, melakukan analisis mendalam, hingga memberikan laporan penjualan agar bisa mencapai target perusahaan.
Dengan sistem ini, perusahaan dapat dengan mudah mengidentifikasi area penjualan yang harus ditingkatkan dan melakukan penyesuaian strategi.
Cara Kerja Sistem Sales Tracking
Supaya lebih jelas, mari pelajari cara kerja STS dalam membantu proses penjualan.
1. Menerima Order
Sistem ini berfungsi untuk menerima order atau pesanan dari konsumen secara real-time dan otomatis dari berbagai saluran, misalnya email, Whatsapp, website, atau panggilan telepon. Pesanan konsumen akan disimpan dan dicatat dalam database terpusat dengan rapi dan aman. Hal ini akan menghindari risiko human error.
2. Memproses Pesanan Secara Otomatis
STS juga memastikan bahwa pesanan konsumen bisa diproses secara otomatis. Pesanan ini akan masuk ke dalam sistem secara real-time yang bisa diakses oleh tim produksi maupun logistik, sehingga bisa dilakukan proses dan pengiriman barang dengan lebih cepat. Hal ini bisa membuat proses penerimaan pesan menjadi lebih efisien.
3. Menjadwalkan Pengiriman
Selain itu, sistem ini juga memudahkan tim logistik dalam menjadwalkan dan mengatur rute pengiriman ke konsumen. Di samping itu, STS akan memberikan notifikasi pengiriman kepada pelanggan secara otomatis jika pesanan produk sudah dalam status pengiriman.
4. Menyimpan Informasi Barang Atau Layanan
Perusahaan juga lebih mudah untuk menyimpan informasi barang atau layanan secara lengkap. Mulai dari informasi harga, deskripsi produk, promosi yang berlangsung, foto produk, dan sebagainya. Konsumen pun bisa mendapatkan informasi yang komprehensif tentang produk yang ditawarkan oleh perusahaan Anda.
5. Melakukan Analisis Penjualan
Sales Tracking System juga mampu untuk menyajikan analisis dan laporan penjualan secara real-time, detail, dan menyeluruh. Laporan ini bisa diakses oleh seluruh pihak manajemen sehingga bisa melihat bagaimana performa penjualan, tren penjualan, hingga mengidentifikasi peluang baru dalam bisnis. Hal ini akan membantu perusahaan untuk melakukan evaluasi bisnis dan pengambilan keputusan yang lebih tepat.
Manfaat STS
Tak perlu diragukan lagi, STS memiliki beragam manfaat penting untuk menunjang proses penjualan perusahaan, di antaranya:
1. Mengawasi Aktivitas Tim Penjualan
Salah satu keuntungan dari sistem ini adalah memudahkan pengawasan aktivitas tim sales atau penjualan di lapangan. Semua kegiatan yang dilakukan akan ditampilkan secara lengkap dan real-time sehingga bisa dipantau oleh manajer sales kapan pun.
2. Meningkatkan Performa Dan Produktivitas Tim Sales
Agar produktivitas dan performa tim sales bisa lebih maksimal, STS bisa menjadi alat bantunya. Sistem ini akan mengirimkan reminder kepada sales tentang tugas-tugas yang harus diselesaikan, hal ini akan membuat mereka bisa lebih fokus dalam menyelesaikan tugas-tugas prioritas.
3. Menjadi Parameter Kinerja Karyawan
Sistem ini juga bisa menjadi parameter untuk kinerja karyawan. Manajer penjualan dapat mengukur performa karyawan dan melakukan evaluasi agar masing-masing sales bisa mengoptimalkan kinerja dan potensinya untuk lebih baik lagi.
4. Operasional Sales Lebih Mudah
Tak hanya itu, Sales Tracking System juga menghadirkan manfaat untuk tim sales sendiri, salah satunya adalah memudahkan kegiatan operasional penjualan secara real-time. Sistem ini umumnya menghadirkan fitur untuk mengisi check-in outlet hingga sell-through dengan lebih praktis.
5. Menghemat Biaya Operasional
Di samping itu, STS juga memungkina perusahaan untuk bisa lebih menghemat budget operasional dan mengalokasikannya ke hal lain yang lebih penting dan urgent.
6. Memantau Penjualan Dalam Periode Tertentu
Perusahaan juga bisa dengan melacak penjualan dalam suatu periode waktu tertentu. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk menganalisis tren penjualan agar bisa dibentuk keputusan dan strategi yang lebih tepat dan efektif.
7. Meningkatkan Reputasi Perusahaan Di Mata Konsumen
Apabila proses penjualan berjalan dengan lancar, tentunya konsumen pun akan merasa lebih puas. Hal ini akan berdampak positif pada citra dan reputasi perusahaan di mata pelanggan.
Dapatkan Sales Tracking System Terbaik
Jika Anda sedang mencari STS terbaik dengan fitur canggih dan terlengkap, maka jawabannya adalah aplikasi Distri. Distri merupakan aplikasi terintegrasi berbasis cloud dengan penyimpanan data terpusat secara aman dan rapi. Aplikasi ini mampu melacak aktivitas penjualan secara real-time dan otomatis, serta memberikan analisis yang mendalam untuk perkembangan perusahaan.
Baca Juga: Sales Canvasser Adalah: Pahami Definisi, Tanggung Jawab , Dan Fungsinya
Dengan fitur-fitur apik dan mumpuni, meliputi sales force, live tracking, sales kanvas, dan masih banyak lagi, harga aplikasi Distri ternyata sangat terjangkau. Apabila Anda tertarik, segera hubungi kontak ini untuk informasi lebih lengkapnya. Dengan Sales Tracking System dari aplikasi Distri, operasional penjualan jadi semakin mudah dan efisien!
