Live Tracking: Kunci Mudah Evaluasi Performa Sales Lapangan

Live Tracking: Kunci Mudah Evaluasi Performa Sales Lapangan – Pengawasan (monitoring) adalah poin penting dalam menjalankan sebuah pekerjaan, apalagi untuk pekerja lapangan. Berbeda dengan karyawan kantor pada umumnya, kinerja pekerja lapangan lebih susah untuk di monitor. Apalagi sales lapangan dengan berbagai aktivitas penjualan seperti menangani pesanan, memeriksa ketersediaan stok, hingga melakukan kunjungan ke toko-toko pelanggan.

Dalam hal ini, mengandalkan profesionalitas saja tak cukup. Dibandingkan dengan mereka yang bekerja di kantor, banyak faktor yang harus dipantau dengan jeli agar tak ada “celah”. Cara paling umum yang perusahaan gunakan adalah dengan share live location melalui aplikasi chat. Namun, cara ini memiliki banyak keterbatasan seperti data waktu kunjungan yang kurang akurat, memakan battery handphone juga kuota internet yang lumayan!

Monitoring Sales Lapangan Tanpa Live Tracking

Beberapa masalah yang sering ditemui ketika monitoring sales lapangan adalah:

Sulitnya memantau lokasi akurat salesman
Lama waktu kunjungan di masing-masing tempat (toko) tak terlacak
Tidak adanya validasi kehadiran
Jam kerja yang sulit dihitung
Harus menunggu data penjualan sampai ke kantor
Data stok tidak terintegrasi dengan gudang
Sulit mengevaluasi kinerja salesman

Monitoring Sales Lapangan Dengan Live Tracking

Salah satu alternatif yang paling sering digunakan untuk mengatasi masalah-masalah di atas adalah adalah live tracking! Live tracking merupakan fitur yang mempermudah supervisor untuk melakukan pelacakan lokasi sales di lapangan. Fitur ini biasa ditemukan di sistem manajemen salesman seperti SFA (Sales Force Automation).

Aplikasi mobile Distri memiliki fitur live tracking yang dapat membantu perusahaan melacak kehadiran, live location, pergerakan & aktivitas harian, hingga detail laporan kunjungan (penjualan, planogram, penagihan invoice, dll), semuanya secara real-time.

Live location dengan GPS
Visualisasi berbentuk maps
Menghitung durasi kunjungan & jarak tempuh secara otomatis
Absensi kehadiran melalui aplikasi (disertai selfie)
Verifikasi kunjungan berdasarkan koordinat lokasi check-in vs koordinat toko
Menghitung efektivitas kunjungan berdasarkan lama kunjungan dan aktivitas
Jarak tempuh dan jam kerja terhitung secara akurat, jelas, dan otomatis
Data penjualan tersinkronisasi dengan stok
Histori aktivitas harian lengkap sehingga memudahkan evaluasi yang dilakukan
Penugasan salesman yang dilengkapi dengan daftar tugas, alamat, serta dokumen informasi lainnya yang dibutuhkan langsung ke aplikasi mereka

Apa Kelebihan Monitoring Salesman dengan Live Tracking Distri?

Kelebihan utama sudah pasti memudahkan pengukuran KPI (Key Performance Indicator) sales lapangan. Dengan fitur ini, aktivitas harian sales lapangan terekam dengan akurat mulai dari absensi berdasarkan koordinat lokasi serta selfie, daftar toko yang dikunjungi, lama waktu kunjungan, jarak tempuh, bahkan daftar tugas mana saja yang dikerjakan dan tidak! Aktivitas penjualan yang dilakukan melalui aplikasi mobile Distri juga terintegrasi dengan stok di gudang, jadi ketika ada pesanan masuk jumlah sisa stok gudang akan ter-update secara otomatis dan berkurang sesuai jumlah pesanan. Begitu pula dengan stok yang ada di e-commerce yang terkoneksi.

Baca lebih lanjut: Tips Meningkatkan Produktivitas Sales Lapangan

Yang kedua, meminimalisir terjadinya kecurangan. Karena aktivitas lapangan yang tak dapat kita saksikan langsung, jika hanya melalui laporan sales lapangan, pastinya sulit untuk diverifikasi kebenarannya. Sistem Distri dirancang khusus untuk meminimalisir manipulasi data oleh karyawan. Semua aktivitas akan di-submit disertai dengan bukti foto atau dokumen sehingga terekam jelas dalam sistem. Misal, untuk memastikan mereka berada di tempat klien, mereka harus berfoto selfie dengan latar belakang tempat klien untuk bisa check-in.

Terakhir, semua data penjualan yang masuk melalui aplikasi mobile dapat dilihat melalui web dashboard dalam bentuk grafik. Data tersebut juga akan dianalisis secara komprehensif sehingga memudahkan perusahaan untuk membentuk strategi bisnis selanjutnya.

Baca lebih lanjut: Strategi Ampuh Tingkatkan Keuntungan Bisnis dengan Customer Retention

Visibilitas metrik di dashboard Distri dapat disesuaikan agar memudahkan pelacakan metrik yang paling penting untuk perusahaan. Dengan ini, perusahaan akan lebih mudah memvisualisasikan data yang tepat untuk menilai kinerja tim dan performa perusahaan secara keseluruhan. Kendala-kendala akan lebih mudah diidentifikasi sehingga perusahaan dapat mengambil langkah yang tepat untuk mengatasinya.

Tak hanya manajemen tim sales, Distri juga memiliki berbagai fitur untuk menunjang pertumbuhan bisnis Anda. Mulai dari manajemen penjualan, manajemen inventory, manajemen faktur & penagihan, akuntansi, pengiriman & retur, hingga analisis bisnis komprehensif. Penasaran apalagi yang dapat Distri lakukan untuk bisnismu?

Tunggu apalagi?

Coba aplikasi Distri GRATIS 14 hari dengan klik di sini sekarang.

FAQ

1. Bagaimana aplikasi sales live tracking dapat memastikan keakuratan data lokasi dan aktivitas sales lapangan, mengingat beberapa masalah yang sering terjadi dalam monitoring sales lapangan seperti sulitnya memantau lokasi akurat dan validasi kehadiran?

Aplikasi sales live tracking biasanya menggunakan teknologi GPS yang akurat untuk melacak lokasi sales lapangan secara real-time. Selain itu, aplikasi seperti Distri mungkin juga menggunakan fitur tambahan seperti verifikasi koordinat lokasi check-in dan foto selfie untuk memvalidasi kehadiran sales lapangan. Dengan kombinasi teknologi ini, keakuratan data lokasi dan aktivitas dapat dijamin, mengatasi masalah-masalah yang sering terjadi dalam monitoring sales lapangan.

2. Apakah ada potensi penyalahgunaan atau pelanggaran privasi yang terkait dengan penggunaan aplikasi sales live tracking dalam memantau kinerja sales lapangan? Bagaimana perusahaan mengatasi kekhawatiran ini untuk memastikan integritas data dan privasi karyawan terjaga?

Penggunaan aplikasi sales live tracking memang berpotensi menimbulkan kekhawatiran terkait privasi karyawan. Namun, untuk mengatasi hal ini, aplikasi seperti Distri biasanya mengimplementasikan kebijakan privasi yang ketat dan transparan. Selain itu, data yang dikumpulkan biasanya hanya digunakan untuk tujuan monitoring dan evaluasi kinerja, serta dijaga kerahasiaannya sesuai dengan hukum yang berlaku.

3. Bagaimana sistem aplikasi sales live tracking, seperti yang ditawarkan oleh aplikasi Distri, dapat mengintegrasikan data penjualan dengan stok di gudang secara otomatis? Apakah ada tantangan teknis atau logistik yang perlu diatasi untuk mencapai integrasi data yang lancar ini?

Integrasi data penjualan dengan stok di gudang dapat dicapai melalui teknologi yang menghubungkan sistem penjualan dengan sistem manajemen gudang secara langsung. Aplikasi seperti Distri mungkin telah merancang sistem yang memungkinkan sinkronisasi data antara penjualan yang dilakukan sales lapangan melalui aplikasi mobile dengan stok yang tersedia di gudang secara otomatis. Tantangan teknis seperti ketersediaan jaringan internet dan kompatibilitas sistem mungkin telah diatasi melalui pengembangan teknologi yang canggih dan adaptif.