# Jangan Keliru, Ini Bedanya Sales dan Marketing dalam Bisnis! > Tak jarang sales dan marketing dianggap sebagai profesi yang sama, padahal keduanya merupakan hal yang berbeda dan memiliki fungsinya masing-masing dalam… - URL: https://www.distri.id/artikel/jangan-keliru-ini-bedanya-sales-dan-marketing-dalam-bisnis - Kategori: Sales - Penulis: Tim Distri (Distri, produk Advotics) - Terbit: 2024-08-30 ## Ringkasan - Sales adalah individu atau divisi yang menjual produk langsung kepada konsumen dan dituntut mencapai target penjualan; marketing adalah proses membuat prospek tertarik membeli, misalnya lewat diskon, kemasan, dan iklan. - Sales berinteraksi langsung dengan calon pembeli (presentasi, negosiasi, closing), sedangkan marketing memakai pendekatan yang lebih luas seperti analisis SWOT dan promosi di media sosial. - Keterampilan yang dibutuhkan berbeda: marketing butuh kemampuan analitis dan kreativitas, sales butuh kemampuan negosiasi dan membangun relasi dengan pelanggan. Jangka waktu kerjanya juga berbeda. Tak jarang *sales* dan *marketing* dianggap sebagai profesi yang sama, padahal keduanya merupakan hal yang berbeda dan memiliki fungsinya masing-masing dalam dunia bisnis. Lantas, apa saja bedanya *sales* dan *marketing*? Artikel ini akan membahas lebih dalam tentang perbedaannya dari berbagai segi, mulai dari definisi, fungsi, strategi, dan aspek lainnya. Mari disimak! Baca juga: [Apa Itu Sales Motoris? Ini Pengertian, Tanggung Jawab, Dan Skill Pentingnya](https://www.distri.id/artikel/apa-itu-sales-motoris-ini-pengertian-tanggung-jawab) ## Memahami Bedanya Sales dan Marketing ![Memahami Bedanya Sales dan Marketing](https://www.distri.id/artikel/jangan-keliru-ini-bedanya-sales-dan-marketing-dalam-bisnis/memahami-bedanya-sales-dan-marketing.webp) *Sales* dan *marketing* sama-sama memegang peran penting dalam meningkatkan penjualan dan mencapai target perusahaan. Berikut ini beberapa perbedaannya: ### 1. Definisi ![1. Definisi](https://www.distri.id/artikel/jangan-keliru-ini-bedanya-sales-dan-marketing-dalam-bisnis/definisi-sales-dan-marketing.webp) Untuk mengetahui bedanya *sales* dan *marketing*, terlebih dahulu mari kenali definisi dari kedua istilah tersebut. Diketahui, *sales* merupakan individu atau divisi dalam perusahaan yang bertugas untuk menjual produk secara langsung kepada konsumen. Jadi, *sales* akan turun langsung ke lapangan dan menawarkan produknya ke prospek. Mereka dituntut untuk bisa mencapai target penjualan dengan baik. Sedangkan, *marketing* adalah sebuah proses untuk membuat prospek tertarik membeli produk yang ditawarkan perusahaan menggunakan strategi-strategi tertentu, seperti memberikan potongan harga, menciptakan kemasan yang menarik, memasang iklan untuk meningkatkan *brand awareness*, dan sebagainya. ### 2. Strategi yang Digunakan ![2. Strategi yang Digunakan](https://www.distri.id/artikel/jangan-keliru-ini-bedanya-sales-dan-marketing-dalam-bisnis/strategi-yang-digunakan.webp) Perbedaan lainnya antara *sales* dan *marketing* terletak pada segi strategi. Umumnya, marketing menggunakan strategi analisis *strengths, weaknesses, opportunities, dan threats* (SWOT). *Marketing* tidak berinteraksi langsung dengan prospek, namun melakukan pendekatan strategis yang lebih luas, misalnya promosi produk melalui media sosial atau iklan. Oleh karena itu, *marketing* dituntut untuk memiliki pemahaman mendalam tentang tren pasar. Berbeda dengan *sales*, mereka akan berinteraksi langsung dengan calon konsumen dengan melakukan presentasi produk, proses negosiasi hingga *closing*. ### 3. Fungsi ![3. Fungsi](https://www.distri.id/artikel/jangan-keliru-ini-bedanya-sales-dan-marketing-dalam-bisnis/fungsi-sales-dan-marketing.webp) Selain itu, bedanya *sales* dan *marketing* adalah dari segi fungsinya. Dalam dunia bisnis, *sales* bertanggung jawab untuk melakukan aktivitas yang berhubungan dengan penjualan barang atau jasa secara langsung. Berbeda dengan *marketing* yang berfungsi untuk meningkatkan *brand awareness* dan menarik minat prospek untuk membeli produk atau layanan perusahaan yang ditawarkan oleh tim *sales*. ### 4. Skill yang Dibutuhkan ![4. Skill yang Dibutuhkan](https://www.distri.id/artikel/jangan-keliru-ini-bedanya-sales-dan-marketing-dalam-bisnis/skill-yang-dibutuhkan.webp) Berikutnya, aspek yang membedakan *marketing* dan *sales* adalah *skill* atau kemampuan yang perlu dimiliki. Seorang *marketing* harus memiliki *skill* analitis dan kreativitas yang tinggi supaya bisa menciptakan strategi yang efektif untuk menarik lebih banyak calon pelanggan yang mau membeli produk perusahaan. Sedangkan, seorang *sales* harus memiliki kemampuan negosiasi yang mumpuni. Selain itu, *sales* juga harus pandai membangun relasi yang baik dengan pelanggan. Salah satu caranya yakni dengan selalu memberikan pelayanan terbaik dan mendengarkan segala kritik dan saran dari pelanggan. Mereka juga harus pintar menangani penolakan dari prospek secara efektif. ### 5. Jangka Waktu Kerja ![5. Jangka Waktu Kerja](https://www.distri.id/artikel/jangan-keliru-ini-bedanya-sales-dan-marketing-dalam-bisnis/jangka-waktu-kerja.webp) Jika Anda bertanya apa bedanya *sales* dan *marketing*, maka salah satunya terletak pada jangka waktu kerja. Diketahui, *marketing* mempunyai jangka waktu kerja yang lebih panjang dibandingkan tim *sales*. Hal ini bukan tanpa alasan yakni karena *marketing* memerlukan waktu lebih lama untuk menganalisis berbagai teknik pemasaran untuk meningkatkan penjualan perusahaan. Di sisi lain, *sales* memiliki jangka waktu kerja yang lebih pendek karena proses yang dilakukan *sales* lebih singkat dibandingkan *marketing*. Biasanya pekerjaan tim *sales* telah selesai, ketika calon pelanggan melakukan pembelian produk yang ditawarkan. ### 6. Sasaran atau Tolak Ukur Pencapaian ![6. Sasaran atau Tolak Ukur Pencapaian](https://www.distri.id/artikel/jangan-keliru-ini-bedanya-sales-dan-marketing-dalam-bisnis/sasaran-atau-tolak-ukur-pencapaian.webp) Adapun aspek lain yang menjadi pembeda antara *sales* dan *marketing* yakni sasaran atau tolak ukur pencapaian. Biasanya, hal yang dijadikan tolak ukur keberhasilan atau sasaran untuk tim *sales* adalah pencapaian target penjualan, volume penjualan, dan lainnya. Sedangkan, tim *marketing* memiliki sasaran dan tolak ukur berupa peningkatan *brand awareness* atau kesadaran merek, *engagement* konsumen, dan berbagai hal lainnya. Jika *sales* lebih ditargetkan untuk meningkatkan penjualan produk perusahaan secara langsung, maka *marketing* ditargetkan untuk membangun merek dan menciptakan *image* positif perusahaan. ### 7. Tools yang Digunakan ![7. Tools yang Digunakan](https://www.distri.id/artikel/jangan-keliru-ini-bedanya-sales-dan-marketing-dalam-bisnis/tools-yang-digunakan.webp) Tak hanya itu, bedanya *sales* dan *marketing* yaitu penggunaan *tools* untuk menunjang pekerjaan. Dalam pelaksanaannya, kedua profesi ini memanfaatkan *tools* atau alat yang berbeda untuk mempermudah masing-masing pekerjaan. Seorang *marketing* biasanya akan memanfaatkan media sosial untuk mempromosikan produk dan layanan perusahaan supaya dikenal khalayak luas. Sedangkan, *sales* menggunakan media sosial untuk melancarkan strategi penjualan berbasis digital. *Sales* dan *marketing* juga biasanya menggunakan teknologi atau aplikasi untuk manajemen penjualan. *Marketing* akan menggunakan aplikasi manajemen penjualan untuk menganalisis data dan menentukan strategi. Sedangkan, *sales* menggunakan aplikasi penjualan untuk membuat faktur hingga mencatat hasil pertemuan. Jika Anda penasaran dengan aplikasi manajemen penjualan, maka Anda bisa menggunakan aplikasi Distri. Distri merupakan aplikasi bisnis *online* terintegrasi yang fiturnya mencakup berbagai aktivitas bisnis, mulai dari manajemen penjualan, manajemen stok ketersediaan, pelacakan pengiriman, pembuatan faktur hingga analisis data. [Harga aplikasi Distri](https://www.distri.id/harga) sangatlah terjangkau sehingga cocok dijadikan sebagai solusi komprehensif untuk mengoptimalkan bisnis Anda. Baca juga: [Manfaat, Fungsi, Dan Cara Sales Monitoring Yang Tepat](https://www.distri.id/artikel/fungsi-dan-cara-sales-monitoring-yang-tepat) Berdasarkan informasi di atas, dapat disimpulkan bahwa bedanya *sales* dan *marketing* terletak pada berbagai sisi, mulai dari strategi, skill yang dibutuhkan, sasaran, fungsi hingga *tools* yang digunakan. ## Pertanyaan yang sering diajukan ### Apa beda sales dan marketing? Sales menjual produk langsung kepada konsumen dan mengejar target penjualan, sedangkan marketing membangun minat dan brand awareness agar prospek mau membeli. ### Apakah sales berinteraksi langsung dengan konsumen? Ya. Sales melakukan presentasi produk, negosiasi, hingga closing, sedangkan marketing umumnya tidak berinteraksi langsung dengan prospek. ### Skill apa yang dibutuhkan sales dan marketing? Marketing membutuhkan kemampuan analitis dan kreativitas; sales membutuhkan kemampuan negosiasi, membangun relasi, dan menangani penolakan.