Belanja online adalah salah satu tren yang cukup populer di era digital ini, di mana konsumen akan memesan produk secara daring lalu dikirimkan ke alamat tujuan dengan menggunakan jasa ekspedisi. Dalam proses pengiriman barang ini, fitur tracking sangatlah dibutuhkan untuk memastikan bahwa pesanan sampai ke tujuan dengan selamat. Lalu, apa itu tracking? Bagaimana cara kerjanya?
Dalam artikel kali ini, kita akan mengulas lebih dalam tentang arti tracking, manfaat hingga prosesnya.
Baca Juga: Surat Jalan Pengiriman Barang: Fungsi Dan Format Penulisan Yang Benar
Apa itu Tracking?
Jika Anda bertanya-tanya apa itu tracking dalam pengiriman barang, tracking adalah sistem yang berfungsi untuk memantau dan melacak perjalanan pengiriman barang dari produsen atau toko menuju ke alamat tujuan konsumen.
Biasanya fitur ini didukung dengan teknologi tracking seperti Global Positioning System (GPS) atau Radio Frequency Identification (RFID), sehingga memungkinkan Anda untuk mengetahui lokasi dan status pengiriman barang secara real-time dan otomatis.
Anda bisa memantau lokasi dan status pengiriman produk dengan cara memasukkan nomor resi yang berisi kode unik yang diberikan oleh jasa ekspedisi. Sistem pelacakan paket ini biasanya dihadirkan oleh jasa ekspedisi. Namun, kini sudah banyak aplikasi yang terintegrasi dengan sistem tersebut sehingga Anda bisa lebih mudah memantaunya.
Manfaat Tracking dalam Pengiriman Barang
Setelah mengetahui apa itu tracking, mari pahami juga apa saja manfaatnya untuk pengiriman barang.
1. Menjamin Keamanan Barang
Fitur tracking berguna untuk menjamin keamanan barang selama dalam proses pengiriman. Fitur ini akan memberikan visibilitas pergerakan barang secara akurat dan real-time. Jadi, apabila ada ketidaksesuaian atau kecurigaan dalam proses pengiriman produk tersebut, hal ini bisa segera ditindak lanjuti.
2. Mengoptimalkan Logistik
Ada juga manfaat lain dari aplikasi tracking barang yakni bisa mengidentifikasi rute pengiriman yang lebih cepat dan efisien sehingga prosesnya menjadi lebih optimal. Jadi, perusahaan pun bisa menghemat lebih banyak waktu maupun biaya operasional. Fitur pelacakan ini juga akan menghindari risiko terjadinya kerusakan atau kehilangan barang sebelum sampai ke konsumen atau penerima.
3. Ketepatan Waktu Pengiriman
Jika berbicara soal apa itu tracking, fitur ini dirancang khusus untuk memantau lokasi barang secara real-time dalam pengiriman. Hal ini bisa membantu perusahaan untuk memastikan bahwa produk yang dikirimkan bisa sampai tepat waktu ke tangan konsumen. Namun, jika tidak, maka perusahaan bisa melakukan evaluasi dan menyusun jadwal pengiriman dengan lebih optimal lagi di masa depan.
4. Menjaga Citra Perusahaan
Masih berhubungan dengan ketepatan waktu, tentunya jika pengiriman barang dilakukan dengan cepat ke tangan konsumen, maka ini akan meningkatkan level kepuasan mereka. Citra perusahaan pun akan lebih positif di mata para pelanggan.
Proses Tracking Pengiriman Barang
Tak hanya penting untuk mengetahui apa itu tracking, tapi prosesnya juga wajib Anda pahami. Berikut ini beberapa tahapannya:
1. Pembuatan Label Paket
Pada langkah pertama ini dilakukan pembuatan label pada paket, seperti mencantumkan nama penerima, alamat tujuan, nomor resi, jenis barang, jumlah, dan sebagainya.
2. Pengiriman Produk
Selanjutnya, barang akan langsung dikirim menggunakan jasa kurir atau ekspedisi ke alamat tujuan atau penerima.
3. Pelacakan Barang
Jika barang sudah masuk dalam proses pengiriman, maka penjual dan pembeli bisa melacak pergerakan dan status pengiriman barang. Caranya dengan memasukkan nomor resi atau melalui pindai kode QR yang diberikan jasa ekspedisi.
4. Konfirmasi Barang Diterima
Apabila barang sudah sampai dengan aman ke tujuan, maka proses selanjutnya adalah konfirmasi dari pelanggan bahwa barang telah diterima.
5. Analisis dan Evaluasi Data
Setelah barang diterima pelanggan dengan baik, proses selanjutnya adalah waktunya perusahaan untuk melakukan evaluasi dan analisis selama proses pengiriman. Data dari proses tracking tersebut bisa dijadikan bahan untuk mengidentifikasi masalah dan menentukan strategi agar proses pengiriman barang menjadi lebih baik lagi.
Rekomendasi Aplikasi Tracking Terbaik
Pastinya sekarang Anda sudah paham apa definisi tracking, manfaat, dan prosesnya. Agar lebih efisien dalam memantau pergerakan barang, Anda bisa menggunakan aplikasi tracking terbaik. Cek rekomendasinya berikut ini:
Aplikasi Distri
Ini merupakan aplikasi yang didukung dengan berbagai fitur canggih untuk mengefisienkan aktivitas bisnis, mulai dari manajemen stok hingga pengiriman barang. Distri memungkinkan Anda untuk memantau ketersediaan inventaris di gudang hingga melacak lokasi dan status pengiriman barang ke konsumen secara real-time.
Jadi, apabila ada kesalahan dalam pengiriman, Anda bisa segera mengidentifikasi dan mencari solusinya. Aplikasi Distri juga terintegrasi sehingga Anda bisa mengakses segala hal hanya dalam satu aplikasi ini. Menariknya, harga aplikasi Distri ternyata sangat terjangkau, bahkan lebih rendah dibandingkan biaya aplikasi serupa lainnya.
Baca Juga: Sales Tracking System: Pengertian, Manfaat, Dan Cara Kerja
Demikian penjelasan lengkap tentang apa itu tracking, manfaat, tahapan pengiriman, dan rekomendasi aplikasi terbaiknya. Pastikan hanya memilih aplikasi Distri untuk mempermudah proses pelacakan dan pemantauan pergerakan barang agar lebih efisien. Jika Anda mempunyai pertanyaan lainnya tentang Distri, maka silakan kunjungi link ini.
